Politique d’expédition

ORDRES

Lors de la création de leur compte, les informations fournies par les clients doivent être exactes et à jour à tout moment. AtelierLouiseM se réserve le droit de ne pas donner suite à toute commande qui ne serait pas conforme à la politique commerciale ci-dessus, ou à toute commande initiée par des clients non clairement identifiés comme consommateurs.

Les articles vendables sont les articles visibles en ligne par le client lors de sa navigation sur le site. Même si nous faisons de notre mieux pour que les photos reflètent autant que possible le produit commandé, veuillez noter que les photos peuvent différer légèrement en raison de l'éclairage et de la couleur de l'écran.

Les produits de l'Atelier LouiseM sont entièrement fabriqués à la main et en matériaux naturels. L'impression sur tissu utilise une encre sans solvant pour répondre aux normes écologiques. Les irrégularités sont inhérentes à la fabrication artisanale et ne peuvent être considérées comme un défaut. La responsabilité de l'entreprise ne peut être engagée à ce titre, et cela ne peut affecter la validité des commandes confirmées. Ceci ne peut être considéré comme un défaut pour la politique de retour de non-conformité.

La confirmation du panier d'achat constitue une signature électronique. Cette signature a la même valeur qu'une signature manuscrite et vaut preuve de l'accomplissement de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de celle-ci. Dès que la commande est validée, le Client devient un Acheteur. Le Client règle sa commande par carte (carte de crédit, Visa, Mastercard), ou par Paypal. Si le Client souhaite régler sa commande par carte, il doit fournir le numéro et, selon le type de carte utilisé, la date d'expiration et le code de sécurité de la carte.

Une fois la commande validée, le client recevra un e-mail de confirmation.

La société se réserve le droit de refuser votre commande si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir le paiement, ou autrement à notre discrétion. La société sera seule juge en cas de refus de commande.

LIVRAISON

Il est possible que les pièces ne soient pas en stock au moment où les clients passent leur commande. Dans ce cas, le client sera informé que la pièce achetée lui sera livrée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et ferons notre maximum pour raccourcir le délai de livraison afin de vous donner entière satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle si vous avez des questions sur la disponibilité ou le délai de livraison.

Conformément aux conditions générales de vente de la "Société", les produits seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la saisie de sa commande en ligne.

Pour les articles en stock, toute commande passée et validée avant 14 heures, heure locale (GMT+1), du lundi au vendredi (jours fériés exclus) sera préparée et expédiée sous 3 jours.

Les délais d'expédition sont approximatifs, et sous la responsabilité des compagnies de transport.

Articles endommagés ou perdus après la livraison : sans limiter l'application des autres conditions générales de vente, nous n'accepterons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage résultant d'articles perdus, volés ou endommagés après que la livraison ait eu lieu.